更新时间：2024年3月21日

生效时间：2024年3月21日

国科服务用户个人信息保护政策

国科服务设备权限清单 国科服务第三方信息共享清单 第三方合作商名单

引言

国科服务APP是国科政信科技（北京）股份有限公司研发的，具国内市场前瞻性G2C商业模式下的服务应用软件，通过提供多元化服务应用，以用户切身利益为核心而打造的社交生态平台。国科服务APP以音视频为核心，提供社交、服务等功能模块：

【社交】模块：用户可使用文字、语音等多种形式进行沟通交流，同时实现与服务应用的交互使用；

【服务】模块：目前已上线“国科服务”子模块，包括国科云服、国科会务、国科直播、私人律师、云亲情、国科通知、文件助手；“司法政务”子模块，包括可视电话、现场探视、阳光监狱、亲情短信、社区矫正、亲情电话；“互惠联盟”子模块，包括合作平台、国语学习（仅向特定用户开放）； ；

【我】模块：为用户提供个人信息管理、资产管理等服务。

在此，感谢您选择国科服务APP（以下简称“国科服务”），也感谢您对我们的信任。我们深知个人信息对您的重要性，也非常重视您的隐私及个人信息的保护。您在使用国科服务时，我们可能会收集和使用您的个人信息。因此，我们依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）以及其他相关法律法规和技术规范制定了本政策，我们希望通过通俗易懂、简明扼要的文字向您说明，在您使用国科服务时，我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息的，并同时为您提供访问、获取、更新、修改、删除和保护这些信息的对应方式，以保护您的相关权益。

您阅读并同意本政策后，即意味着您已经同意我们按照本政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施。

重要提示：

1.本政策仅适用于我们通过国科服务客户端向您提供的各项产品及服务。本政策不适用于：

（1）国科服务包含或接入的第三方产品或服务（包括第三方网站）收集的信息；

（2）帮助国科服务进行广告宣传的第三方收集的信息；

（3）在国科服务中开展广告活动的第三方收集的信息。

该第三方产品或服务在使用前，您可能需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方产品或服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息）时，须受该第三方的服务条款及个人信息保护政策/隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。

2.本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，第三方使用您信息时的行为由其自行负责。

3.您知悉并理解，我们向您提供的部分服务可能需要处理您的敏感个人信息，该等敏感个人信息会采用粗体字进行标注以提示您注意。我们仅会基于您的同意、为您提供您需要的服务或出于履行法定义务的需要处理您的敏感个人信息，该等处理活动不会对您的权益造成不利的影响。我们会依法采取与相关敏感个人信息风险水平所匹配的安全和技术措施，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

4.本政策中，我们会依法向您披露处理您敏感个人信息的必要事项（包括但不限于处理目的、方式和敏感个人信息的种类等），并在国科服务中以弹窗或单独页面等形式再次提示您以及征求您的单独同意（法律另有规定的除外）。

5本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用粗字体加以甄别，请您重点阅读。

关于我们：

国科服务的开发者为国科政信科技（北京）股份有限公司，注册地址为北京市海淀区西三旗昌临813号A11号楼101室。

本政策将帮助您了解以下内容

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息

3.我们如何保存和保护您的个人信息

4.您如何管理个人信息

5.未成年人的个人信息保护

6.通知和修订

7.如何联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 为了向您提供服务所需，我们会按照合法正当必要诚信原则、个人权益影响最小原则、公开透明原则和准确完整原则收集您的信息

我们收集信息的方式如下：

1.1.1您自愿向我们提供个人信息

1.1.1.1为了满足网络实名制要求及更好地享受我们的服务，您需要在国科服务中创建账户，成为我们的用户。创建账户过程中您需要提供手机号码（含手机运营商信息），我们将随机为您分配“国科号”作为您的登录账户。请您谨慎考虑后决定是否提供手机号码。手机号码属于敏感信息，若您拒绝提供，您可能无法使用国科服务。账户创建成功后，您可以选择使用手机号码或国科号进行登录。

1.1.1.2账户创建成功后，如您需使用国科会务、国科直播、私人律师、国语学习以及“司法政务”模块项下的任一功能，我们将依法对您进行实名认证以完成身份核验。实名认证主要包含身份认证及人脸识别两个程序，身份认证需要您提供姓名、身份证号、证件地址及有效期，并将身份证正反面拍照上传至国科服务；身份认证完成后即可进行人脸识别， 人脸识别审核通过后，即完成实名认证。前述信息均为敏感信息，我们收集这些信息是为了帮助您完成身份核验。我们对您的前述信息会加以最大程度的保护，如果您拒绝提供，我们将无法向您提供上述服务。 当您完成实名认证后，您可以自由使用国科服务中所有需要实名认证的功能，我们不会再次要求您进行实名认证（实名认证服务相关权利义务详见《实名认证服务协议》）。

如您需使用“司法政务”子模块项下任一功能，除进行实名认证以外，您还需要另行提交真实、合法、有效的个人敏感信息及生物识别信息，以完成家属身份认证等必要活动，具体范围如下：

a）账户信息：您的国籍、户籍所在地、与服刑人员的关系；

b）监狱信息：服刑人员囚号、所属监狱省份、所属监狱城市、所属监狱名称；

c）证件上传：处于有效期内的身份证正反面、关系证明（如户口本、结婚证、亲属关系证明等）、通知单（适用于非中国籍家属/外籍犯人家属）；

d）生物识别信息：人脸识别，声音识别；

e）其他：头像上传。

1.1.2 我们获取的您的信息

1.1.2.1您使用国科服务时，我们会根据您的授权或基于您主动披露，接受并记录您浏览器/计算机/移动设备等设备相关信息、设备运行中进程信息、您曾使用的移动应用和软件相关信息、通讯信息及地理位置等信息。

1.1.2.2由于国科服务的部分功能涉及到司法政务活动及相关信息/数据处理，为评估特定用户使用行为的合法性及合规性，我们可能会进一步要求特定用户提供相关书面证明的复印件或扫描件，我们会在收到该等特定用户的材料后妥善处理（包括但不限于向有关管理部门或监管部门提供）并及时向用户进行反馈。

1.1.2.3为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息，本应用须启用自启动功能，该功能可在一定频率下通过系统发送广播的方式唤醒本应用而实现应用的自启动，此行为是因运行国科服务各项功能及服务所必要的。

1.2您提供的上述信息（以下合称“个人信息”），将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您永久停止使用我们的产品或服务时，我们将停止使用并删除上述信息或进行技术化处理。

1.3我们在提供服务过程中，将通过调用、匹配您的个人信息，具体收集使用您个人信息的服务项目及使用信息范围如下：

1.3.1 “社交”模块：

1.3.1.1 当您使用“社交”功能时，我们将向您请求手机相册、地理位置、麦克风及摄像头权限。前述权限属于敏感权限，拒绝提供仅会使您无法在聊天过程中使用发图、定位、语音或拍照功能，不影响其他功能的使用。您的聊天信息（包括文字、图片、语音或视频）会储存在您的终端设备及我们控制、使用或租赁的服务器（以下统称“我们的服务器”）及设备上，您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移；您也可以选择使用“无痕消息”功能，使用该功能进行聊天将不会储存聊天信息。

1.3.1.2当您使用搜索功能时，我们会收集您的关键字信息、搜索记录、阅读记录和访问时间、评论/互动记录。

1.3.1.3当您使用发起群聊功能时，群聊名称、群成员信息、聊天设置等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。

1.3.1.4 当您使用发起群聊功能时，群聊名称、群成员信息、聊天设置等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。当您使用二维码功能时，其他用户可以通过第三方平台扫描您的二维码下载或拉起国科服务；如其他用户本身即为国科服务用户，可通过扫描二维码添加您为国科服务的好友

1.3.1.5当您使用扫一扫功能时，我们会向您请求摄像头权限。摄像头权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过扫码方式使用国科服务的部分涉及二维码的功能（如添加好友、签到、加群等），不影响其他功能的使用。

1.3.2 “服务”模块：

1.3.2.1“国科服务”子模块

a）国科云服

当您使用国科云服功能时，您可以创建、管理或参与服务项目。

创建及编辑项目过程中，我们不会收集您的个人信息，但我们会将您输入的项目名称、服务期、项目简介及是否同意评论/提问等信息储存在您的设备终端及我们的服务器中，以便您后续使用。 参与项目过程中，我们会向您请求摄像头权限，您可以通过扫码方式参与项目。摄像头权限属于敏感权限，拒绝提供将会使您无法使用扫码功能，进而无法成功参与项目。同时，您需要输入您的姓名、地区、单位、职务、手机号、传真、地址等信息以申请进入服务平台，其中：地区及单位信息为必填项，如您拒绝提供，将无法申请进入服务平台；手机号在您注册国科服务账户时已向我们提供，无需重复提供；其他信息为拓展信息，您可以自主选择是否提供，拒绝提供将不会影响您参与项目。我们对您的这些信息会加以最大程度的保护。

管理项目过程中，您可以进行用户管理、审计人员及服务人员管理，此过程中我们不会收集您的个人信息。用户管理过程中，您可以获得用户的姓名、电话、职务及单位名称信息并自主决定是否通过用户参加项目的申请，您并可以通过点击“电话”图标使用终端设备的通话功能与相应用户进行通话；审计人员及服务人员管理过程中，您可以通过国科服务的通讯录添加审计人员或服务人员，获得审计人员或服务人员的姓名、职务、手机号及国科号，并可以编辑审计人员或服务人员的姓名及职务。

服务项目过程中，您可以进入项目服务页查看并回复别人的提问，也可以自行进行提问。提问过程中，您可以选择是否发布图片或分享您的地理位置信息，如您选择分享，我们需要向您请求手机相册、摄像头或地理位置权限。前述权限属于敏感权限，拒绝提供仅会使您无法使用发图或定位功能，不会影响提问其他功能的使用。 审计项目过程中，您可以通过查看国科服务消息获取服务人员回答或回复问题的数量，此过程中我们不会收集您的个人信息。

b）国科社区

当您使用国科社区功能时，您可以创建、管理或参与服务社区。

创建及编辑社区过程中，我们不会收集您的个人信息，但我们会将您输入的社区名称、服务期、社区简介及是否同意评论/提问等信息储存在您的设备终端及我们的服务器中，以便您后续使用。

参与社区过程中，我们会向您请求摄像头权限，您可以通过扫码方式参与社区。 摄像头权限属于敏感权限，拒绝提供将会使您无法使用扫码功能，进而无法成功参与社区。同时，您需要输入您的姓名、地区、单位、职务、手机号、传真、地址等信息以申请进入服务平台，其中：地区及单位信息为必填项，如您拒绝提供，将无法申请进入服务平台；手机号在您注册国科服务账户时已向我们提供，无需重复提供；其他信息为拓展信息，您可以自主选择是否提供，拒绝提供将不会影响您参与社区。我们对您的这些信息会加以最大程度的保护。

管理社区过程中，您可以进行用户管理、审计人员及服务人员管理，此过程中我们不会收集您的个人信息。用户管理过程中，您可以获得用户的姓名、电话、职务及单位名称信息并自主决定是否通过用户加入社区的申请，您并可以通过点击“电话”图标使用终端设备的通话功能与相应用户进行通话；审计人员及服务人员管理过程中，您可以通过国科服务的通讯录添加审计人员或服务人员，获得审计人员或服务人员的姓名、职务、手机号及国科号，并可以编辑审计人员或服务人员的姓名及职务。

服务社区过程中，您可以进入社区服务页查看并回复别人的提问，也可以自行进行提问。提问过程中，您可以选择是否发布图片或分享您的地理位置信息，如您选择分享，我们需要向您请求手机相册、摄像头或地理位置权限。 前述权限属于敏感权限，拒绝提供仅会使您无法使用发图或定位功能，不会影响提问其他功能的使用。

审计项目过程中，您可以通过查看国科服务消息获取服务人员回答或回复问题的数量，此过程中我们不会收集您的个人信息。

c）民革支部

当您使用民革支部功能时，您可以创建、管理或参与民革支部。

创建及编辑民革支部过程中，我们不会收集您的个人信息，但我们会将您输入的民革支部名称、服务期、民革支部简介及是否同意评论/提问等信息储存在您的设备终端及我们的服务器中，以便您后续使用。

参与民革支部过程中，我们会向您请求摄像头权限，您可以通过扫码方式参与项目。 摄像头权限属于敏感权限，拒绝提供将会使您无法使用扫码功能，进而无法成功参与民革支部。同时，您需要输入您的姓名、地区、单位、职务、手机号、传真、地址等信息以申请进入服务平台，其中：地区及单位信息为必填项，如您拒绝提供，将无法申请进入服务平台；手机号在您注册国科服务账户时已向我们提供，无需重复提供；其他信息为拓展信息，您可以自主选择是否提供，拒绝提供将不会影响您参与民革支部。我们对您的这些信息会加以最大程度的保护。

管理民革支部过程中，您可以进行用户管理、审计人员及服务人员管理，此过程中我们不会收集您的个人信息。用户管理过程中，您可以获得用户的姓名、电话、职务及单位名称信息并自主决定是否通过用户加入民革支部的申请，您并可以通过点击“电话”图标使用终端设备的通话功能与相应用户进行通话；审计人员及服务人员管理过程中，您可以通过国科服务的通讯录添加审计人员或服务人员，获得审计人员或服务人员的姓名、职务、手机号及国科号，并可以编辑审计人员或服务人员的姓名及职务。

服务民革支部过程中，您可以进入项目服务页查看并回复别人的提问，也可以自行进行提问。提问过程中，您可以选择是否发布图片或分享您的地理位置信息，如您选择分享，我们需要向您请求手机相册、摄像头或地理位置权限。 前述权限属于敏感权限，拒绝提供仅会使您无法使用发图或定位功能，不会影响提问其他功能的使用。

审计项目过程中，您可以通过查看国科服务消息获取服务人员回答或回复问题的数量，此过程中我们不会收集您的个人信息。

d）国科会务

当您使用国科云服功能时，您可以创建、管理或参与服务项目。

如果您是会议管理人员，您在创建或修改会议过程中，我们需要向您请求地理位置及手机相册权限，以便您能够设置会议报到地址，并在成功创建或修改会议后将会议二维码保存至手机相册。 地理位置权限属于敏感权限，拒绝提供将会使您无法在设置会议报到地址过程中使用定位功能，进而无法成功创建会议；手机相册权限属于敏感权限，拒绝提供仅会使您无法将会议二维码保存至手机相册， 不影响其他功能的使用。成功创建或修改会议后，您可以将会议二维码保存到手机相册后再分享至其他应用邀请他人参加会议，但应事先取得其他应用的分享权限。

会议管理人员可通过国科会务功能开启“国科直播”服务功能，具体情况详见“c）国科直播”。 如果您是参会人员，您需要提交姓名、性别、手机号码、职务、单位名称、酒店信息、住宿日期、房间要求、到达时间、到达车次/航班号及返程时间等信息完成参会报名， 以便管理人员对参会人员进行管理（如报名信息审核、添加、删除、修改参会人员）；同时，我们会向您请求摄像头权限，您可以通过扫码方式查看会议详情、签到会议或参加会议。 前述信息/权限是敏感信息/权限，拒绝提供仅会使您无法使用国科会务功能，不影响其他功能的使用。报名会议过程中，如该会议为付费会议，您需要通过支付宝或微信平台完成支付。

e）国科直播

当您作为主播使用国科直播功能时，您需要完成实名认证。如果您不进行实名认证， 我们将无法向您提供国科直播服务。如果您在此前已完成实名认证，则可直接使用国科直播功能， 我们不会再重复收集前述信息。关于直播服务的相关权利义务详见《国科直播服务协议》。

实名认证完成后，您需要设置直播标题、开播时间、直播封面、直播方式、直播密码等基本信息。设置直播封面时，我们需要向您请求摄像头、麦克风或手机相册权限。摄像头、麦克风及手机相册属于敏感权限， 拒绝提供将会使您无法上传直播封面，进而无法使用预约直播或立即开播功能。您选择录制回放功能时，我们会将您的直播内容存储到我们的录播服务器中。直播设置完成后，您可以将直播二维码分享至第三方平台，邀请他人观看直播。

正式开播前，我们会向您请求摄像头或麦克风权限，您可以自主选择通过视频或语音的方式进行直播，会议过程中，您可以自由关闭或开启摄像头或麦克风权限。前述权限是敏感权限， 拒绝提供仅会使您在网络会议过程中无法使用视频通话或语音通话功能，不影响其他功能的使用。

当您作为用户观看直播时，可以扫描二维码签到并进入国科直播间，我们会向您请求摄像头权限。摄像头权限属于敏感权限，拒绝提供将会使您无法使用扫码功能，进而无法进入直播间观看国科直播。

f）私人律师

如果您是中华人民共和国执业律师（不含实习律师，以下简称“律师用户”），您可以使用“解答用户咨询”及“预约远程会见”服务。

在使用私人律师功能前，律师用户应当完成律所入驻及律师入驻流程，具体如下：

律师入驻。您应完成实名认证，并向我们提供合法、真实、有效的中华人民共和国律师执业证、身份证照片以及免冠着职业装的半身照片，并填写所在律所、姓名、身份证号、律师执业证号、律师资质、执业证年审日期到期日、手机号、性别、所在地区、 出生日期及执业年限等个人信息。前述信息是敏感信息，我们收集这些信息是为了帮助律师用户完成律师身份认证。我们对这些个人信息会加以最大程度的保护， 如果您不进行实名认证或拒绝提供这些个人信息，我们将无法确认您的律师身份，进而无法为您提供私人律师功能项下的所有服务。

在使用解答用户咨询服务时，我们将向您请求摄像头及麦克风权限。提供咨询过程中，您可以自由关闭或开启摄像头或麦克风权限。前述权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您在在线咨询过程中无法使用视频通话或语音通话功能， 不影响其他功能的使用。

在使用预约远程会见服务时，律师用户应当依法提供在押人员姓名、在押人员身份证号、委托人、委托人电话看守所名称、预约时间及是否为初次会见等必要信息，并上传合法、真实、有效的会见在押人员的全部手续。 前述信息是敏感信息，我们收集这些信息是为了提交看守所等有关部门进行审核，帮助律师用户完成远程会见预约。我们对这些信息会加以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，您将无法成功完成远程会见预约。

如果您是非律师用户，您可以使用本服务向律师用户进行付费咨询。您通过支付宝或微信平台完成支付后即可实现与律师用户进行在线咨询，此过程中我们将向您请求摄像头及麦克风权限。咨询过程中，您可以自由关闭或开启摄像头或麦克风权限。 前述权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您在在线咨询过程中无法使用视频通话或语音通话功能，不影响其他功能的使用。

g）云亲情

您可以通过云亲情功能选择我们提前为您编辑好的文字、图片或视频（以下合称“云亲情内容”）发送给其他国科服务用户、国科服务用户以外的任何人员以及服刑人员。当您给国科服务用户以外的任何人员发送云亲情内容时，将以短信/彩信形式发出，此时我们会向您请求通讯录权限，拒绝提供仅会使您无法将云亲情内容发送给国科服务用户以外的任何人员，不影响其他功能的使用。此外，您给服刑人员发送云亲情内容的前提是先由服刑人员向您发送相关内容，您可以在其发送内容的基础上将云亲情内容回复给对方。 部分云亲情内容为付费内容，如您需要发送付费内容，需先通过“钱包”功能购买，相应费用将在“钱包”中等额扣除。

h）国科通知

您可以通过国科通知功能创建通知发送给其他国科服务用户，或接收来自其他国科服务用户的通知。创建通知时，您还可以指定接收人并设置定时发送，我们不会额外向您收集个人信息。

i）文件助手

您可以通过文件助手的PC端或APP端进行文件上传（APP端仅能上传图片）、下载、存储、分享、筛选及删除。当您使用文件助手PC端时，我们将向您请求移动设备的摄像头权限， 以便您可以使用移动设备以扫码方式登录文件助手PC端进行操作。摄像头权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法使用通过扫码方式登录文件助手PC端，不影响其他功能的使用。您在使用文件助手PC端过程中， 我们将会访问您的计算机，以便您自由上传、下载、存储、分享、筛选或删除您的文件。您下载的文件会储存在您的计算机上，您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。 当您使用文件助手APP端时，我们将向您请求摄像头、相册或文件夹权限， 前述权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法使用文件助手APP端的上传及下载功能，不影响其他功能的使用。您下载的文件会储存在您的终端设备上，您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。

当您使用文件助手APP端时， 我们将向您请求摄像头、相册或文件夹权限，前述权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法使用文件助手APP端的上传及下载功能，不影响其他功能的使用。您下载的文件会储存在您的终端设备上，您可以选择自行备份、 删除或在不同设备中转移。

1.3.2.2 “司法政务”子模块：

当您使用“司法政务”子模块项下任一功能时，我们需要按照本政策第1.1.1.2条第a）至c）项规定收集您及服刑人员的信息，完成家属身份认证。如果您在此前已完成家属身份认证，则可直接使用“司法政务”项下功能，我们不会再重复收集前述信息。

a） 当您使用可视电话功能时，我们会要求您进行人脸识别，并向您请求摄像头及麦克风权限。 前述信息/权限是敏感信息/权限，拒绝提供仅会使您无法使用可视电话功能，不影响其他功能的使用。通话过程中，我们会储存您的可视电话通话历史（不包含通话内容），而通话内容将会被存储在监狱管理部门的终端或服务器中。

b） 当您使用社区矫正功能时，我们会收集您的姓名、性别、司法所、居住地、报到地址、地理位置及身份证件，并向您进行人脸识别及声纹识别的数据采集。 前述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用社区矫正功能，但不影响您正常使用其他功能。

c） 当您使用现场探视功能时，们会储存您的现场探视预约历史记录。我

d） 当您使用亲情短信功能时，我们会储存您与相关人员的亲情短信内容，并且所有亲情短信内容将在通过监狱管理部门的审核后发送给对方。您可以通过右上角“+”号查看消息通知及亲情短信账单。

e）您可以使用阳光监狱功能，自主查看我们向您提供的监狱简介、工作动态、法律法规、刑务公示、社会帮教及计分考核等信息

f）您可以使用亲情电话功能接听服刑人员发起的会见邀请。在使用亲情电话功能前，您需要完成账户认证， 此过程我们将向您请求相册权限，以便您上传身份证、亲属关系证明及手机号码证明【包含进行亲情电话认证的手机号码（运营商）纸质开户证明或近三个月通讯费纸质发票】等材料完成账户认证。 前述信息及相册权限是敏感信息/权限，拒绝提供仅会使您无法使用亲情电话功能，不影响其他功能的使用。亲情电话为收费项目，您需先充值话费后才能使用，相应话费将在“钱包”中等额扣除。

1.3.2.3 “互惠联盟”子模块：

a） 合作平台功能暂未上线，敬请期待。

b） 当您使用国语学习功能时，您的身份可能是管理人员或学员，我们会向您请求摄像头、麦克风、手机相册及地理位置权限。 前述信息/权限是敏感信息/权限，拒绝提供仅会使您无法使用国语学习功能，不影响其他功能的使用。国语学习下设模块包括：学员管理（仅管理端）、学员考勤（仅管理端）、每日必学、每日答题、自主学习、生词本、自主测试、错题库、自测记录、统一考试、课程学习、党建团务、榜单、通知公告、使用指南、我的学习。您可以自主查看我们向您提供的测试题目、学习课程、党建团务动态、成绩榜单、通知公告及国语学习服务使用指南等信息。 管理人员仅限村长或村支书担任。如果您是管理人员， 您可以使用管理端的“学员管理”模块对本村所有学员账户信息进行管理，包含学员信息查询、注册、人脸采集信息。学员注册过程中，我们需要向您请求摄像头及手机相册权限，以便完成学员的身份证读取及人脸信息采集。 前述权限是敏感权限，拒绝提供将无法帮助学员完成国语学习注册，不影响其他功能的使用。 学员注册成功后，您可以使用管理端的“考勤管理”模块对学员进行管理，即查询学员的信息及打卡状态。 如果您是学员（包含有学习需求的管理人员）， 您需要在管理人员的指导及帮助下使用国语学习管理端完成学员身份的注册、 个人信息（身份证、姓名、维语姓名、性别、民族、出生日期、户籍地址、身份证号、联系方式、所属村、班级） 读取/填写及人脸信息采集。 前述信息是敏感信息，拒绝提供将会使您无法完成国语学习注册并无法使用国语学习功能，不影响其他功能的使用。注册成功后，您的个人信息将会被管理人员查询。学习过程中， 您可以使用人脸识别打卡及手动签到两种方式完成学习考勤记录。当您使用人脸识别打卡功能时，我们会请求您的摄像头权限，并向您进行人脸识别数据采集。 前述信息/权限属于敏感信息/权限，拒绝提供该信息/权限仅会使您无法使用人脸识别打卡功能，不影响您正常使用其他功能。此外，您的学习记录（包含学习任务积分、学习时长、生词记录、错题记录、考试记录及考试成绩等） 将会储存在您的终端设备及我们的服务器中。

1.3.3 “我”模块：

1.3.3.1 您可以在“我”模块项下设置您的个性头像、昵称、密码并更换绑定的手机号码，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录时使用该等信息， 同时，我们会对您的密码进行不可逆加密，并仅用于校验您的账户信息。您可以随时修改该等信息。密码及手机号码属于敏感信息，拒绝提供该信息将会使您无法使用国科服务。

1.3.3.2 当您使用资产功能时，可能会需要进行充值或提现，在此过程中，我们可能会收集您的第三方收付款账户（如支付宝账户及微信账户，其中微信账户仅支持充值功能）。同时，我们还会收集您的相关交易订单、支付记录以便于您查询。 前述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用资产功能，但不影响您正常使用其他功能。

1.3.3.3 当您使用意见反馈功能时，我们会向您请求手机相册及摄像头权限。 前述权限属于敏感权限，拒绝提供该权限仅会使您无法通过图片及拍照形式使用意见反馈功能，不影响其他功能的使用。

1.3.3.4 您可以使用联系我们功能，通过拨打热线电话的方式寻求我们的支持及帮助。

1.3.3.5 当您使用存储空间功能时，您可以查看国科服务占据您终端设备存储空间的比例；当您点击“清理国科服务缓存”时，储存在您终端设备上的国科服务缓存将被彻底删除，请您谨慎使用。

1.3.3.6 当您使用账户与安全功能时，您可以查看《国科服务用户注册协议书》及本政策，并进行设置/重置密码或退出国科服务操作；当您忘记密码时，我们会收集您的手机号码，用于核实您的身份，便于您找回国科服务账户。

1.3.3.7 您可以通过版本日志功能，查看我们的更新、修复或升级等记录。

1.3.4 当您使用国科服务与其他软件或硬件互通功能（如资产功能、分享功能）时，其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在国科服务主动公开或传输的相关信息， 您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

1.4为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限开启及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。关于国科服务调用权限的具体情况，请见《国科服务调用设备权限清单》。

1.5 我们可能将收集到的您的个人信息用于以下用途：

1.5.1 帮助您完成注册，向您提供产品支持及服务；

1.5.2 在我们为您提供产品支持及服务时，将您的个人信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测及存档备份等用途，确保我们向您提供的产品或服务的安全性；

1.5.3 帮助我们设计新产品或服务，改善我们现有产品或服务；

1.5.4 产品及服务的管理、认证或升级；

1.5.5 请您参与有关于我们产品及服务的调查，评估我们的产品及服务的效果，并加以改善。

1.6 如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或我们开展业务需进行的个人信息处理行为超出您原本向第三方提供个人信息的授权范围时，我们会事先征求您的明确同意，但我国相关法律法规另有规定的除外。

2. 我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息

2.1 委托处理

为了提升信息处理效率，我们可能会委托第三方代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方，我们会与其签署委托处理协议，要求其按照协议的约定、本政策以及相关法律法规的要求来处理个人信息。

2.2 共享

我们不会将您的个人信息向任何第三方共享。但以下特定情形除外：

2.2.1 事先已得到您的授权；

2.2.2 由于您将注册账户或密码告知他人或与他人共享注册账户与密码，由此导致的信息泄漏，或其他非国科原因（包括但不限于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件）导致的信息泄露；

2.2.3 您自行与第三方共享您的个人信息；

2.2.4 与我们的合作伙伴共享：仅为更好地为您提供产品支持或服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息：

2.2.4.1 内容审核方：为保证用户在国科服务上发布的内容是合法、安全的，我们可能会向公安机关、看守所、监狱管理部门及其他监管部门提供您在国科服务上发布的内容信息。

2.2.4.2 身份认证审核方：当您进行身份认证（如家属身份认证、律师事务所认证及律师身份认证等）时，我们会向公安机关、看守所、司法部门、监狱管理部门及其他有关部门/合作方提供您的个人信息。

2.2.4.3 合作的第三方SDK服务商：当您使用国科服务中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。此时，第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

A） 消息推送服务：为给您提供消息推送，第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等，下同）、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息；

B） 地理位置服务：为给您提供位置服务，第三方地理位置服务商会收集您的设备信息及精准地理位置信息以便可以向您推送附近内容；

C） 云储存服务：为给您提供云端储存服务（除了“可视电话”的会见功能外，您使用其他功能上传至国科服务的图片、文字、音视频内容等会储存在云端以及有关场景），第三方云储存服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息；

D） 支付服务：为保障您顺利使用充值、提现功能，第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全；

E） 生物识别服务：为校验您的身份、完成家属身份认证，保障您顺利使用“服务”模块项下的功能，第三方支付服务商可能会收集您的活体人脸信息或声音信息；

2.2.5 与我们的关联方共享：我们可能会与我们的关联方共享必要的个人信息，关联方受本政策的约束，关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；

2.2.6 您的个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。

对我们与之共享个人信息的公司、组织或个人情况，具体请查阅《国科服务第三方信息共享清单》。我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.3 转让

转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：

2.3.1 事先已征得您的同意；

2.3.2 您自行提出的；

2.3.3 如果公司发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您有关情况并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意；

2.3.4 其他法律法规规定的情形。

2.4 公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：

2.4.1 因公布账户中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；

2.4.2 取得您的明示同意后。

2.5 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下处理（包括收集、使用、委托处理、共享、转让或公开披露）一些必要的个人信息：

2.5.1 与我们履行法定义务相关的；

2.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

2.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

2.5.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

2.5.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

2.5.7 根据您的要求签订和履行合同所必需的；

2.5.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.5.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

2.5.10 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

2.5.11 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.5.12 法律法规规定的其他情形

根据现行法律规定及监管要求，委托处理、共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外提供、共享、转让或公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意

2.6 如果为了向您提供产品支持或服务而需要将您的信息与第三方共享，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求，以确认协议、具体场景下的确认文案或弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

3. 我们如何存储和保护您的个人信息

3.1 存储

3.1.1 我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。目前，我们不存在跨境业务，且现有业务不会涉及将您的个人信息传输至境外。 如果将来因经营安排或业务原因发生个人信息的跨境传输，我们会第一时间向您告知必要事项，并征求您的单独同意（法律法规另有规定或您以任何形式主动向境外提供的除外）。 鉴于接收个人信息的国家或地区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律，在此种情况下，我们会严格遵守中国的法律法规及监管要求，依法落实相应合规手续， 确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息，确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护。

3.1.2 您的个人信息将保存在我们的服务器及设备上，我们对您的个人信息进行严格的保密和实用控制。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。

3.1.3 在现行法律允许的范围内，我们可以根据实际情况自行决定您的个人信息的最长储存期限，您可根据自己的需要自行备份产品或服务中的个人信息及相关数据。

3.1.4 如您停止使用我们的产品或服务，我们可以从服务器上永久地删除您的个人信息及相关数据。产品或服务使用停止、终止后，我们将不会向您返还任何数据。

3.1.5 如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.2 保护

3.2.1 为了保护您的个人信息安全，我们将使用符合法律法规规定、监管要求及业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 目前，国科服务在信息安全方面已达到信息安全管理体系认证ISO27001及信息系统安全等级保护3级。

3.2.2 我们已采取各种合理可行的措施保护您的个人信息，例如：使用加密技术确保数据在采集、传输、使用、保存等过程中的安全性及保密性；使用专业第三方高防服务及防注入技术防止数据遭受恶意攻击；使用个人信息时，采用包括内容替换、加密、脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性；部署访问控制机制，确保只有经过身份认证的授权人员才可访问个人信息；举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；完善数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；设立数据及个人信息安全专项部门，负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全等。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，例如定期修改账户密码，不将自己的账户密码等个人信息透露给他人。

3.2.3 我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。 我们也请您理解，互联网环境并非百分之百安全，任何安全措施都无法做到无懈可击。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4. 您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息相关权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。

4.1 访问、查询、获取、更正和删除

4.1.1 我们鼓励您更新和修改您的个人信息，以使其更准确、有效。您可以通过以下操作自行访问、查询或获取您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行进行个人信息的设置、更正或删除：

【我的-点击头像】设置/修改个性头像、昵称、更换手机号码。

4.1.2 在访问、查询、获取、更正和删除个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全；

4.1.3 除法律法规另有规定，当您更正或删除您的个人信息或申请注销账户时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。

4.2 公开与分享

如我们的某些产品或服务会让您的个人信息公开分享给他人或网络，例如，您在产品或服务中所上传或发布的信息，通过产品或服务传送给特定或不特定用户，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。 只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。 因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

4.3 改变您的授权范围

您可以选择是否披露信息。有些信息是使用产品或服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、操作设备本身系统等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权， 撤回授权同意不影响撤回前基于授权同意的个人信息处理。 但提请您注意，当您撤回授权后，我们可能无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息，这将导致部分功能或全部功能的不可用。

4.4 账户注销或删除

4.4.1 在满足账户注销的条件下，您可以通过【我的-账户与安全-账户注销】注销您的账户；

4.4.2 在符合《国科服务用户注册协议书》《国科服务账户注销须知》等约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的国科账户可能会被注销或删除；

4.4.3 当账户注销或删除后，我们将按照有关法律法规及规定及时删除或匿名化处理您的个人信息。因法律规规定需要留存个人信息的，我们将留存您的相关信息，并确保不再次将其用于日常业务活动中；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

4.5 约束信息系统自动决策

4.6 联系我们进行管理

4.6.1 出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过国科服务的交互界面自行访问、查询、获取、更正或删除某些信息（如实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要处理该类信息，请您按照本政策“如何联系我们”中所提供的联系方式，将您的问题提交给我们，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。

4.6.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

4.6.3 但请您注意，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

4.6.3.1 具备本政策第2.5.1至2.5.5所述情形的；

4.6.3.2 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

4.6.3.3 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

4.6.3.4 涉及商业秘密的。

5. 未成年人的个人信息保护

5.1 如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人不得创建自己的国科服务账户。尤其是涉及部分需要进行实名认证或身份认证的功能，未成年人的相关认证可能会存在无法通过的情况，国科服务将无法提供相应服务。

5.2 尽管我们的产品、网站和服务面向成年人，但我们仍非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在注册账户或使用国科服务前，应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策“如何联系我们”提供的联系方式及时与我们联系。

5.3 对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

6. 通知和修订

6.1 我们可能修改本政策并通过我方平台公告或以其他适当方式通知您。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的《国科服务用户个人信息保护政策》的约束。

6.2 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于邮件、短信、我们的平台或弹窗提示做特别提示等方式），说明本政策的具体变更内容。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

6.2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

6.2.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

6.2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

6.2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

6.2.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6.2.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

7. 如何联系我们

7.1 如您对本政策或个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：热线电话：400 150 0216

7.2 我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们对个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉、举报，或诉至北京市海淀区人民法院

国科服务设备权限清单

为保障国科服务功能实现与安全稳定运行的目的，我们可能会申请或使用设备的权限。

为保障国科服务APP相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。

我们在以下列表中展示国科服务可能申请、使用的设备权限。随着国科服务的升级，如申请或使用的设备权限类型与目的发生变动，我们将及时更新列表

请您知悉，我们接入的第三方SDK也可能会申请或使用某些设备权限。

国科服务第三方信息共享清单

一、接入SDK名单

为保障国科服务相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

二、第三方合作商名单