更新时间:2022年12月6日

生效时间:2022年12月6日

  

欢迎来到国科服务生活圈。为了更好地维护安全、有序、绿色的网络信息空间,营造健康、多元、向上的网络社交氛围,明确国科服务平台(以下简称“平台”)与用户的权利义务,我们特发布《国科服务生活圈运营规范》(以下简称“本规范”或“规范”),以期与您共同维护国科服务生活圈(以下简称“生活圈”)的运营秩序。

  

1. 使用生活圈须遵守的协议和规则

在使用生活圈前,您必须注册国科服务账号、完成实名认证,并阅读、遵守《国科服务用户注册协议书》《国科服务用户个人信息保护政策》等相关协议及规则。本规范是在上述协议及规则的基础上进行解释和说明,相关内容和举例旨在帮助您更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地使用,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。

  

2. 使用生活圈的基本原则

我们非常欢迎您在生活圈里以文字、图片及短视频形式发布自己的工作、学习及生活经验。您发布的内容应当遵循以下原则:

2.1 分享真实、优质的内容信息

我们提倡分享真实、优质的内容信息,严禁传播违法违规、违反公序良俗、侵犯他人合法权益、对他人有害、令人极度不适、违背客观事实、违反科学常理或不利于青少年身心健康等不良信息。

2.2 尊重原创

请确保您发布的内容信息属于您的原创。如您发布的内容信息包含他人原创的内容信息,请注明出处或取得权利人的合法授权。

2.3 不冒充他人、不干扰他人

请勿冒充他人在生活圈内分享内容信息,请勿以任何方式(如恶意刷屏、私信骚扰或发布不妥当评论等)直接或间接干扰其他用户的使用。

2.4 文明互动、友善交流

请与其他用户保持文明、良好的互动。如您非常喜爱其他用户分享的内容信息,请不要吝啬您的感谢和赞美;如其他用户的观点与您不同,请您换位思考后再做评价,避免恶意揣测。

2.5 合理表达诉求、合法维权

如您在生活圈看到任何不良内容信息,请通过举报功能、人工客服等方式合理表达您的诉求,我们将第一时间处理相关内容;如这些不良信息内容已侵害您的合法权益,我们将第一时间协助您采取合法方式维护自身权益。

  

3. 使用生活圈的具体规范

我们希望让用户在生活圈上看到真实、安全的内容。真实与安全,有助于更优质的分享。传播不良信息的行为一经发现,我们将根据违规情况对国科服务账号采取相应的处理措施,并有权拒绝向违规账号主体提供服务。

3.1 您发布的内容信息应符合当代社会主流价值观:

3.1.1 遵守宪法和法律法规;

3.1.2 践行社会主义核心价值观;

3.1.3 弘扬爱国主义、集体主义和社会主义;

3.1.4 传播正确的历史观、民族观、国家观和文化观;

3.1.5 弘扬中华民族优秀传统文化;

3.1.6 弘扬社会公德、职业道德、家庭和个人美德,尊重公序良俗;

3.1.7 弘扬科学精神、普及科学知识;

3.1.8 提倡积极健康向上的时代风尚和生活方式。

3.2 严禁在生活圈发布或传播包含下列违反法律法规规定及社会公序良俗信息的内容:

3.2.1 违反宪法所确定的基本原则的;

3.2.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3.2.3 损害国家荣誉和利益的,如损害国旗国徽形象的;

3.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的

3.2.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

3.2.6 散布不实信息,扰乱社会秩序,引起或可能引起公众恐慌的,破坏社会稳定的;

3.2.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

3.2.8 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

3.2.9 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

3.2.10 侮辱滥用英烈形象,否定歪曲英烈事迹,美化或粉饰侵略者和侵略战争行为的;

3.2.11 攻击诋毁党和国家领导人,捏造领导人负面信息,滥用领导人形象的;

3.2.12 违背公序良俗的内容,如低俗婚闹、童养媳、婚外恋及其他非主流婚恋观等;

3.2.13 涉及违禁物品的(包括但不限于毒品、假币、枪支、烟草、爆炸物、违禁药物、处方药物、违法工具、翻墙软件、外挂程序及金融产品等);

3.2.14 涉及违禁活动的(包括但不限于传销、胎儿性别鉴定及售卖假货等);

3.2.15 涉及欺诈信息、虚假中奖信息的;

3.2.16 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.3 严禁在生活圈发布或传播不利于未成年人身心健康发展的内容:

3.3.1 涉及未成年人色情低俗的,如展示未成年人婚育、性侵害等;

3.3.2 涉及未成年人暴力欺凌的,如施暴虐待、残害体罚、校园欺凌等;

3.3.3 涉及披露未成年人隐私的,如展示未成年人性器官,公开个人隐私等;

3.3.4 涉及未成年人违法不良行为的,如吸毒行为、宗教传授、饮酒吸烟、邪典动画、厌学弃学等;

3.3.5 涉及规避未成年人系统监管的,如故意规避防沉迷、青少年模式的方法攻略;

3.3.6 涉及推销或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品的;

3.3.7 涉及利用未成年人进行恶俗表演、超越未成年人身体负担进行表演、工作的;

3.3.8 涉及歪曲和恶搞经典卡通形象或供未成年人观看的其他文艺作品的;

3.3.9 其他危害未成年人安全和健康、对未成年人价值观产生错误影响的相关内容。

3.4 严禁在生活圈发布或传播色情低俗内容:

3.4.1 直接暴露、描写或长时间聚焦人体性部位的内容;

3.4.2 表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性的内容;

3.4.3 以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容;

3.4.4 全身或者隐私部位未着衣物,仅用肢体掩盖隐私部位的内容;

3.4.5 带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容;

3.4.6 以庸俗和挑逗性标题吸引点击的内容;

3.4.7 相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容,包括一些电影的删节片段;

3.4.8 传播一夜情、换妻、性虐待等的有害信息;

3.4.9 情色动漫、小说;

3.4.10 宣扬暴力、恶意谩骂、侮辱他人等的内容;

3.4.11 非法的性药品广告、性病治疗广告等相关内容;

3.4.12 恶意传播侵害他人隐私的内容;

3.4.13 推介淫秽色情网站和网上低俗信息的链接、图片、文字等内容;

3.4.14 展示动物交配细节的内容;

3.4.15 如使用露骨的语言、图片等介绍情趣用品。

3.5 严禁在生活圈发布或传播色情低俗内容:

3.5.1 严禁发布侵犯他人人格权及个人信息、数据的内容:

(1)未经授权使用信息,冒充他人注册账号或使用他人名称、头像等;

(2)通过发布不实言论,散播虚假信息,损害他人名誉、商誉的内容,如他人的感情生活、商业负面等;

(3)未经授权发布他人身份证号码、家庭住址、病史、财产信用状况等个人隐私资料。

3.5.2 严禁发布侵犯他人知识产权及其他权利的内容:

(1)未经他人授权,发布内容侵犯他人著作权权益,如视频,照片,图文等;

(2)侵犯他人已经登记注册的企业名称、商标、商号、商品装潢等;

(3)未经他人授权,发布内容侵犯他人专利权权益,如许诺销售等;

(4)未经授权披露商业机密或其他保密信息的内容;

(5)发布内容用以蓄意传播假冒伪劣商品信息。

3.6 严禁在生活圈发布或传播令人极度不适的内容:

3.6.1 标题含有危害人身安全、惊悚、极端内容,或使用侮辱、脏话词汇,引人不适;

3.6.2 出现人或动物自虐、自残、自杀、被杀、吸食注射毒品或违禁药品致残以及枪击、刺伤、拷打等令人极度不适的内容;

3.6.3 含有尸体、器官、骷髅等内容;

3.6.4 含有暴力的内容,如家暴、校园暴力、斗殴等;

3.6.5 利用未成年人、残障人士骗取用户同情;

3.6.6 “卖惨式”推广商品;

3.6.7 利用疾病、贫穷等对用户进行道德绑架;

3.6.8 刻意扮丑引起用户不适的内容;

3.6.9 其他令人极度不适的内容。

3.7 严禁在生活圈内发布不友好/不合适、欺骗、煽动、误解、诱导或危险行为的内容:

3.7.1 不友好/不合适的内容:

(1)发布含人身攻击、骚扰他人的内容,如辱骂、侮辱、恶意引战、故意骚扰等;

(2)发布含不文明的行为,如禁烟场所吸烟、妨碍导盲犬、随地吐痰等;

(3)发布严重影响用户体验的内容,如首图血腥恐怖、标题党、图文不符等;

(4)分享的产品和内容无相关性、无真实体验经历、未还原真实感受、过分参照商家指引或使用过多官方宣传语句;

(5)发布其他不符合大众审美的内容。

3.7.2 欺骗、煽动行为:

(1)编造公众人物的社会谣言,如绝症、去世或其他有违事实的信息;

(2)发布违背科学常识的内容,如在食品安全、健康养生等领域发布已被官方或权威机构辟谣的内容;

(3)以浮夸的描述,煽动人群要/不要去做某行为;

(4)编造夸张,猎奇,引战的故事,冲击用户价值观,煽动用户情绪;

(5)其他利用隐瞒、诱骗、发布虚假内容等手段欺诈用户,可能使用户财产等遭受损失的行为。

3.7.3 误解诱导内容:

(1)以误导类的内容、描述,或者缺失、掩盖、歪曲事件具体信息和情况,使用户可能对时效性话题、事件产生错误理解或者不当关联的内容;

(2)使用与视频实际内容不符的夸张、诱惑性、极端性等词汇作为视频的描述、视频内文字;

(3)故意隐藏关键信息,或使用指代不明或模糊的词汇作为视频描述;

(4)视频添加的链接与视频内容没有相关性;

(5)视频配音与画面不相关。

3.7.4 危险行为:

(1)易引人模仿的危险行为,如危险驾驶车辆,不当使用明火、干扰电梯等;

(2)无安全提示、无防护措施的危险行为,如无提示的极限运动、无防护措施的高空行为等。

3.8 严禁在生活圈发布或传播不规范医疗科普(科学性错误):

3.8.1 不符合诊疗的规范流程,包括但不限于:

(1)疾病防治、原理、检查、诊断、治疗、用药、护理手段存在错误;

(2)医学操作违背无菌、安全等基本原则;

(3)疾病、药品或其他医学词汇展示错误,可能造成误解;

(4)存在医学逻辑错误,无必然因果关系;

(5)其他医学科学性错误。

3.8.2 不规范医疗科普(片面/夸大描述),包括但不限于:

(1)通过单一症状、体征、表现、检查诊断疾病,违背医学诊疗常规;

(2)病因诊断过于绝对、片面,可能产生误解;

(3)治疗方法、效果评价过于绝对、片面,不具备普适性,可能产生误解;

(4)药物效果评价过于绝对、片面,可能产生误解;

(5)涉及病情介绍不完整,且诊疗建议不全面,可能产生误解;

(6)涉及仅通过个案做治疗手段或药物疗效评价,缺乏普适性;

(7)涉及通过患者自述/患者故事夸大自身医术行为;

(8)西医无诊断过程直接给治疗方案。

3.8.3 不规范医疗科普(不符中医理论),包括但不限于:

(1)中医谚语过分夸大疗效或不符合中医理论;

(2)带有宫廷秘方、祖传秘方、一招见效、根治根除、包治百病,“神药”“灵丹妙药”“最……”“第一……”“唯一”等字样,不符合药物管理规定;

(3)没有中医辨证或者辨证不准确的内容,如:“偏方”“妙招”“食疗治病”“茶饮”;

(4)涉及具有“排毒”功效的中药,不符合中医理论;

(5)宣传单味中药或具有药物功效的食物(药食同源)可治癌症,不符合中医理论;

(6)涉及“食物生克关系”的描述,不符合中医理论;

(7)无辩证,介绍某个穴位治疗某个疾病,如直接说刮痧拔罐艾灸有治疗效果,不符合中医理论;

(8)不符合中医理论,或提出能治病,或过度绝对提出所有人都合适提供代茶饮方子;

(9)涉及时辰决定生男女,根据食物的颜色、形状等以形补形,不具有中医理论依据。

3.8.4 不规范医疗科普(医疗风险),包括但不限于:

(1)涉及正骨、关节复位、牵引等教学,存在损伤脊椎关节风险;

(2)涉及拔火罐、针灸、火针、放血、注射教学等存在创面的行为;

(3)涉及恶性肿瘤治疗的相关内容,不适宜以科普形式广泛传播;

(4)心肺复苏、骨折包扎等救治过程不符合院前急救标准流程;

(5)涉及手术过程等具有创伤性的相关手术。

3.8.5 不规范医疗科普(医疗风险),包括但不限于:

(1)利用患者故事/病例分享诱导用户点赞/评论互动;

(2)通过两性低俗的医疗内容进行话题营销;

(3)通过“震惊体”医疗内容来博取用户关注;

(4)医疗科普描述片面/夸大;

(5)不规范医疗科普(医疗引流),包括但不限于:

a)在视频、评论区、个人签名进行疾病问诊互动;

b)通过视频、评论、个人签名等方式引流到个人联系方式。

3.9 不鼓励发布营销、导流或低质量的信息,包括但不限于以下内容:

3.9.1 交易营销行为:

(1)侵害消费者合法权益的行为,如假冒伪劣商品、侵害他人账户财务、恶意骚扰等;

(2)扰乱市场秩序的行为,如虚假宣传、虚假交易、价格欺诈、侵犯知识产权等;

(3)发布售卖高风险类的相关内容,如医美整形、医疗器械等;

(4)发布其他具有营销倾向的内容,如代购、转卖、拼单等;

(5)未经相关部门许可,进行荐股、推荐金融产品等相关投资咨询活动(包括但不限于证券、期货、基金等),或者以分享财经信息(如股市分析/行业分析)、投资技巧等为由将用户诱导或引流进行推广营销;

(6)以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为,或为前述行为的传播提供便利的。

3.9.2 导流行为:

(1)发布导流到个人的联系方式,如手机号、微信号、邮箱、地址等;

(2)发布导流到其他平台的联系方式,如网址链接、二维码、水印等。

3.9.3 可能降低用户体验的低质内容:

(1)采用轮播文字、大字覆盖、简单拼凑内容;

(2)视频画质模糊、内容不完整、音画不相关、视频内容重复、视频画面内容过度剪裁、画面上下颠倒、视频黑边、扭曲或花屏等;

(3)通过混剪、拼接、P图等形式制作内容,杜撰名人名言,可能使用户受到误导或欺骗;

(4)视频内容所涉及的新闻或事件已严重超过时效。

3.10 严厉打击利用虚假流量获取不当利益、干扰其他用户及危害国科服务平台安全的行为:

3.10.1 利用虚假流量获取不当利益的作弊行为:

(1)滥用权益注册或注册多个账号,开展如破坏、干扰国科服务平台秩序等的不当行为;

(2)非正常模式地发布信息内容,如批量发布、高频发布、机器发布等;

(3)通过程序、脚本模拟、插件、外挂、人刷或其他非正常手段、方法接入国科服务或产生虚假数据(如虚假粉丝关注、点赞、收藏、评论等);

(4)制作、操作、发布或传播与刷量刷粉行为相关的方法、工具等内容;

(5)自行或通过第三方来谋取不正当利益、损害他人权益或干扰国科服务平台正常运行的行为,如恶意陷害、恶意举报、私信骚扰、诱导/胁迫/煽动用户分享/关注/点赞/评论/消费等。

3.10.2 干扰其他用户:

(1)恶意或不当注册/使用账号,如使用他人信息注册、使用不实信息注册、使用易与他人混淆的信息注册等;

(2)侵扰用户安宁、造成用户使用体验减损或者影响国科服务正常使用和运行,如频繁发送骚扰信息、垃圾信息、广告信息,过度营销或商业推广;

(3)发布或传播由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导(比如诱导点击、浏览、关注、使用)或骚扰、以欺骗手段获取用户个人信息以及可能存在安全隐患的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等;

(4)发送钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失。

3.10.3 危害平台安全:

(1)采发布或传播因违规已被限制或禁止在国科服务内传播的链接内容或域名;

(2)发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对国科服务消息发送服务的正常运行造成损害或中断;

(3)采取技术手段恶意绕开或者对抗平台规则,如以特殊代码、排版、画面设置等技术手段恶意躲避国科服务系统检测及违规处罚;

(4)对生活圈的功能、页面或文案等内容进行篡改,影响其原本功能、用途或意义;

(5)其他破坏国科服务平台秩序,影响国科服务平台公平性、真实性或造成其他不利于生态健康发展的情形。

  

4. 违规处理

4.1 若国科服务自行发现、收到他人投诉用户的行为或发布的内容不符合本规范或经监管机关依法要求时,国科服务有权基于其独立认定的违规性质、严重程度等有关事实在不另行通知的情况下采取如下一项或几项处理措施的组合对用户发布内容或账号进行处理:

4.1.1 内容处理:

(1)删除或扣减作弊数据;

(2)限制或减少展示、推荐范围;

(3)禁止展示;

(4)删除内容;

(5)依法追究法律责任。

4.1.2 账号处理:

(1)限制账号全部或部分功能;

(2)限制或减少展示、推荐范围;

(3)账号禁言;

(4)强制封禁或注销账号;

(5)依法追究法律责任。

同时,国科服务有权保存相关信息,配合监管机关调查并公告处理结果。若用户对国科服务的处理有异议,可按照页面指引发起异议申请或申诉。

4.2 通过国科服务企业认证的主体同意认证即视为同意遵守本规范,认证后该生活圈视为认证主体使用,相关权利义务由该认证主体承担。认证主体应对生活圈的管理员和运营者进行管理,并对他们的行为承担责任。未进行认证的生活圈,由创建时的国科服务账号主体承担该生活圈的相关权利义务。

4.3 如果我们发现并有合理理由判断您的账号名称、头像、简介、背景图片、背景音乐以及发布的内容、评论存在较高的侵权可能性(比如信息带有权利标识但缺乏授权、内容来源明显不当),可能会自动限制该部分信息的传播。

4.4 发布利用新技术(如虚拟现实、深度学习)生成或合成的非真实的音视频内容,应进行显著地标识,避免对其他用户造成误导、混淆。

4.5 您使用生活圈过程中上传、发布的全部内容,均不会因为上传、发布行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。与此同时,您理解并同意国科服务为实现产品目的,会对您的内容进行使用,包括但不限于允许国科服务个人账号用户予以分享、转发、收藏、在国科服务相关功能中予以引用或展示(如音乐视频、语音通话、状态等),允许企业国科服务账号予以引用或展示,出于为您宣传或介绍功能等目的以一定的方式在国科服务相关产品或外部渠道推广您的内容或素材。部分场景您可以自行设置是否允许引用或展示。带有侵权素材的内容,不允许上传、发布,平台一经发现将有权立即停止、限制对其的推广或传播。为避免疑义,您理解并同意,前述使用的范围包括使用您的头像、昵称、您拥有或被授权使用并展示在内容中的肖像、姓名、商标、名称、标识、音乐以及任何其他品牌、营销或推广素材等内容。

  

5. 其他

5.1 生活圈的内容是由用户自行上传的内容,虽然平台禁止传播不良信息,您仍须对内容进行审慎判断。

5.2 本运营规范为动态文档,我们有权根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新,您可以及时查看以便获得最新信息。

5.3 用户可将相关违规内容在对应入口提交投诉,我们将尽快审核所涉问题,并在法律法规规定的期限内回应您的请求。投诉请拨打客服电话:4001500216。